Специалист по приему и обработке экстренных вызовов

Обязанности

• Прием и обработка экстренных вызовов; контролировать работу средств связи и порядок их использования; уметь пользоваться служебной документацией; вести регистрацию переданных и полученных сообщений;

Требования

• правила русской письменной и устной речи; - этические нормы общения, речевой и деловой этикет.
• Стрессоустойчивость, оценивать и учитывать психологическое состояние заявителя.

Квалификация

• Специалист способный самостоятельно принимать решения в критических ситуациях