Организационно-техническое обеспечение деятельности руководителя: планирование рабочего времени, составление графика встреч, совещаний, переговоров.
Работа с документами: приём и обработка входящей и исходящей корреспонденции, регистрация документов, контроль сроков исполнения, передача документов на подпись руководителю.
Подготовка материалов: составление по поручению руководителя писем, запросов, служебных записок, других документов.
Организация мероприятий: подготовка заседаний и совещаний (сбор материалов, оповещение участников, регистрация), ведение и оформление протоколов.
Контроль: слежение за исполнением приказов, распоряжений и поручений руководителя, в том числе за соблюдением сроков.
Работа с коммуникациями: организация телефонных переговоров, запись информации в отсутствие руководителя и доведение её содержания до его сведения.
Организация приёма посетителей: встреча, уведомление руководителя, при необходимости сопровождение.