Менеджер маркетплейсов по операционной работе

Обязанности

• Сопровождение заказов FBS: контроль сборки, упаковки, маркировки и отгрузки, анализ отмен и опозданий.
• Контроль корректности операций в 1С.
• Выгрузка документов из кабинетов маркетплейсов для бухгалтерии.
• Контроль обмена данными между 1С, RDV Маркет и площадками.
• Сопровождение технического размещения товаров: создание базовых карточек по согласованным заданиям, сопоставление штрихкодов, проверка характеристик.
• Мониторинг цен, акций, предложений конкурентов, состояния карточек, сроков доставки и ошибок в кабинетах.
• Внесение изменений: загрузка утверждённых цен, акций и изменений товарной матрицы.
• Работа с возвратами и претензиями.
• Участие в сверках с маркетплейсами: сопоставление остатков площадок и 1С, проверка документов по расхождениям (совместно с менеджером запасов).
• Контроль начисления комиссий, логистики, хранения и удержаний.
• Ведение операционного учёта и задач: сопровождение курьеров в своей зоне ответственности, ведение табелей и сведений о расходах.

Требования

• Опыт операционной работы с маркетплейсами от одного года.
• Практический опыт работы в 1С с документами движения товаров.
• Понимание моделей FBO и FBS и их отражения в товарном учёте.
• Умение работать в кабинетах маркетплейсов.
• Уверенное владение Excel.
• Будет преимуществом: опыт работы в RDV Маркет, практика проверки отчётов комиссионеров и сверки данных маркетплейсов с 1С, опыт оспаривания удержаний, недостач и получения компенсаций, работа с маркируемыми товарами и товарами с ограниченным сроком годности.

Квалификация

• Высшее