Консультирование клиентов, решение сложных ситуации, возникающих в процессе перевозок; Консультирование прикрепленных клиентов по услугам компании; Сопровождение претензий прикрепленных клиентов (консультация, прием, оформление, оповещение о результатах рассмотрения); Контроль своевременности отгрузок, выдач, заборов и доставок грузов; Ведение документооборота.
Требования
Опыт работы с клиентами; Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Еxcel); Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;