Консультирование клиентов по имеющейся задолженности; Мотивация клиентов на совершение выплат (восстановление платежей, реструктуризация, полное погашение); Проведение телефонных переговоров с должниками (физ.лица); Исходящие/входящие звонки; Внесение информации в базу данных.
Требования
Опыт работы от 1 года в call-центре, в отделе продаж, службе взыскания физлиц; Грамотная речь, стрессоустойчивость, нацеленность на результат; Желательно знание 230 ФЗ.