Менеджер клиентского отдела

Обязанности

• обработка входящих запросов клиентов; сопровождение клиента от первичного обращения до отгрузки и постпродажного контакта; подготовка коммерческих предложений и выставление счетов; работа с технической документацией, обновление спецификаций, согласование условий с внутренними отделами;формирование предложений и ведение клиентов в 1С; ведение документооборота, работа с первичной документацией; контроль дебиторской задолженности (отслеживание сроков оплаты, взаимодействие с внутренними службами).

Требования

• опыт работы с клиентами в продажах или клиентском сервисе; уверенное владение ПК: 1С, MS Word, MS Excel; внимательность к деталям, ответственность; умение выстраивать коммуникацию с клиентами и смежными отделами; организованность, способность вести несколько задач параллельно.
• Желательно: опыт в B2B‑продажах и опыт работы с технической документацией.

Квалификация

• уверенное владение 1С и офисным пакетом, навыки подготовки и согласования коммерческой и технической документации.