Ведет регистрацию больных, обратившихся в медорганизацию для получения медицинских услуг. Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача, участвует в организации и осуществлении регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства больного, обеспечивает регулирование интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределеение его по видам оказываемой помощи, информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов.