Перед выездом водителя на линию проверяет наличие у него сроков действия водительского удостоверения, полиса обязательного страхования автогражданской ответственности, диагностической карты.
Проводит предрейсовый инструктаж водителей.
Перед выездом на линию выдает водителям и кондукторам терминалы Memmor.
Заполняет, выдает и обрабатывает путевые листы.
Координирует работу водителей.
Принимать меры по включению резервных транспортных средств в дорожное движение на маршруте взамен преждевременно сошедших с маршрута по техническим или другим причинам, оперативному переключению транспортных средств с маршрута на маршрут, на другой путь следования в связи с ремонтом дорог. Ведет регистрацию сходов ТС с линии и докладывает об этом начальнику службы эксплуатации и БД.
При необходимости привлекает водителей в выходной день к работе с их согласия, при этом документально оформив данный факт (заявление о согласии работать в выходной день, служебная записка).
Составляет график работы водителей.
Владеет информацией о проведении ремонтных работ на дорогах, закрытии дорог в связи с погодными условиями.
Работа с населением в телефонном режиме по организационно-техническим вопросам (жалобы, предложения, уточнения по маршрутам и др),фиксация данных фактов в специальном журнале и их передача начальнику службы эксплуатации и БД.