Для выполнения возложенных на него функций Оперативный дежурный службы-112 обязан Строго руководствоваться установленными нормативными и правовыми актами, регламентирующими работу оперативного дежурного службы-112.
В совершенстве освоить все возможности аппаратно-программного комплекса Система-112.
Принимать и обрабатывать сообщения, поступающие по единому номеру 112, в соответствии с требованиями регламентирующих документов, алгоритмами и инструкциями