Инспектор центра занятости населения

Обязанности

• Методологическое и методическое сопровождение внедрения клиентоцентричного подхода при оказании государственных услуг граждан и работодателей.
• Обеспечение контроля качества клиентского опыта и принятие мер по его улучшению.
• Организация и контроль проведения мероприятий для работников ЦЗН, направленных на развитие клиентоцентричных компетенций и культуры клиентоцентричности.
• Разработка мероприятий по повышению качества клиентского опыта и достижения показателей клиентоцентричности.
• Методическое и методологическое сопровождение процесса осуществления социальных выплат

Требования

• обучаемость, стремление к развитию, коммуникабельность

Квалификация

• высшее образование