Оператор call-центра

Обязанности

• Прием входящих звонков от клиентов.
• Предоставление информации по услугам химчистки.
• Приём заказов от клиентов (в т.ч.
• по удаленным каналам коммуникации).
• Передача заказов водителю.
• Работа в диспетчерской программе.
• Обратная связь клиентам.

Требования

• - Коммуникабельность (в процессе работы необходимо много общаться и профессионально поддерживать разговоры с Клиентами, обращающимися за услугами химчистки).
• -Желание обучаться.
• Способность к обучению и усвоению новой информации по ассортименту и ценам на услуги.
• - Хорошая дикция, грамотная русская письменная и устная речь.
• - Уверенный пользователь ПК и смартфона.

Квалификация

• Требования не предъявляются