Прием входящих звонков; Предоставление всей нужной информации обратившимся гражданам о графике (режиме) работы медицинских служб и специалистов, о тарифах, услугах, процедурах и акциях РКБ ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России; Ведение записи на приемы, исследования и консультации к врачам; Информирование пациентов об изменениях времени приема, исследования, переносе и т.д.
(информативный прозвон); Внесение информации в программы и базы данных.
Требования
Образование не ниже среднего; Уверенное владение ПК, умение быстро и безошибочно вводить данные; Опыт работы в аналогичных должностях приветствуется; Грамотная устная и письменная речь, знание телефонного и делового этикета; Коммуникабельность, лояльность; Обучаемость.