Старший менеджер абонентского отдела

Обязанности

• Помощь абонентам с решением их вопросов по услугам и сервисам компании.
• Предложение и подключение услуг домашнего интернета, телевидения, домофонии и видеонаблюдения.
• Помощь в выборе и продажа оборудования (роутеры, ТВ-приставки).
• Прием обращений и заявлений, заключение договоров и документальное оформление всех услуг. Ведение отчетности и документации.
• Первичный отбор и проведение собеседований с кандидатами на вакантную должность.
• Ведение административно-хозяйственной деятельности офиса.

Требования

• Опыт работы в аналогичной должности или менеджером абонентского отдела в сфере информационных технологий и телекоммуникаций.
• Опыт активных продаж.
• Знание техник продаж.
• Уверенное владение ПК.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Желание помогать людям.

Квалификация

• Высшая