Медицинский регистратор

Обязанности

• Осуществлять приём, регистрацию больных, обратившихся для получения медицинских услуг. Выдавать талоны на приём к врачам. Осуществлять предварительную запись пациентов по телефону, в том числе из листа ожидания. Регулировать поток пациентов, обратившихся в поликлинику без предварительной записи. При обращении родителей с детьми первого года жизни, с детьми-инвалидами выдавать им талон в счет не явившихся пациентов, или выписывать дополнительные талоны с соответствующей пометкой. При необходимости сопровождать в кабинет, где ведется приём. Чётко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и её кабинетов, времени и месте приёма врачей, а также давать другую информацию. Иметь на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны служб здравоохранения края и другую необходимую информацию. Своевременно вносить изменения в имеющуюся информацию о расписании работы врачей поликлиники с тем, чтобы правильно давать справки посетителям поликлиники. Своевременно (не позднее 1 дня до предстоящего приема) предупреждать пациентов об изменениях в расписании и переносе записи на другое время (путём обзвона по телефону). Знать работу всех медицинских регистраторов и, по распоряжению старшего регистратора заменять отсутствующего сотрудника. При обращении с признаками инфекционного заболевания (боли в животе, понос, рвота, клиника ОРВИ и пр.) немедленно передать информацию заведующей поликлинического отделения. Внесение паспортных данных в компьютерную программу. Осуществлять проверку правильности оформления посещений в РМИС.

Требования

• коммуникабельность, дисциплинированность