дежурный по гостевому дому

Обязанности

• Дежурному по гостевому дому вводится сменный график работы, он выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги. 2.2. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы. 2.3. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону. 2.4. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества. 2.5. Осуществляет и контролирует своевременное и качественное проведение работ по влажной уборке помещений, стирке и глажке белья, уборке санитарного узла гостевого дома и других работ, связанных по содержанию в надлежащем санитарно-гигиеническом состоянии гостевого дома, а также и на прилегающей территории гостевого дома. 2.6. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил. 2.7. Ведет журнал дежурств, осуществляет передачу смены. 2.8. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. 2.9. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. 2.10. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, в том числе вызывает директора Учреждения и специальные службы быстрого реагирования.

Требования

• Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность