Ведет анализ потребления и оплаты за потребленные коммунальные услуги населением, учет потребителей-должников, размер и динамику роста или снижения их задолженности, изучает причины роста образовавшейся задолженности, ежемесячно формирует в подсистеме "Биллинговый центр" уведомления о задолженности населения. Готовит расчеты задолженности для оформления судебных приказов и исков в случае отмены потребителем судебного приказа, а также информацию по запросам вышестоящих организаций.