Консультирование клиентов по ассортименту: Помощь покупателям в подборе витаминов и добавок под их запросы (для энергии, иммунитета, спорта), подробный и понятный рассказ о пользе и составах продуктов.
Ведение и развитие продаж: Проведение переговоров (по телефону, в мессенджерах или на личных встречах), работа с базой клиентов, оформление сделок и выполнение планов продаж.
Работа с возражениями и сомнениями: Грамотный разбор частых вопросов клиентов (например, почему такая цена?
или чем этот магний лучше другого?
), умение показать реальную ценность продукта.
Изучение трендов и новинок рынка: Регулярное чтение международных исследований и статей на английском языке, чтобы первыми узнавать о новых классных компонентах и формах витаминов.
Экспертное ведение переписки: Общение с иностранными поставщиками сырья или зарубежными партнерами по электронной почте для уточнения деталей заказов и составов БАДов.
Требования
Профессиональные знания: Понимание рынка нутрицевтики, базовые знания о витаминах и минералах, знание этики и правил предложения БАДов (без назначения лечения ).
Навыки продаж: Опыт работы с возражениями, ведения переговоров, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Английский язык (уровень B1): Необходим для чтения международных исследований, понимания сложных составов зарубежного сырья и ведения переписки с иностранными поставщиками.
Квалификация
Среднее профессиональное образование или Высшее образование