Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Консультирует клиентов по условиям действующих договоров по телефону и при личной встрече; Контролирует исполнение клиентами договорных обязательств (регулярность техосмотров авто и своевременность платежей по договорам аренды и рассрочки); Помогает в решении вопросов, связанных с эксплуатацией автомобиля; Ведет учет взаимодействий по договору (платежей, встреч, ПДД-штрафов, обращений по любым вопросам) в системе ЕRP, Битрикс, CRM.

Требования

• Умеет договариваться; Уверенно владеет ПК, умеет вести google-календарь, знаком с ЕRP и CRM - системами; Имеет действующее водительское удостоверение (МКПП и АКПП); Готов к редким командировкам.

Квалификация

• высшая