Прием верхней одежды, головных уборов, обуви и ручной клади от посетителей и сотрудников.
Выдача жетона (номера) или бирки с указанием места хранения.
Размещение вещей на крючках вешалок или стеллажах в строгом соответствии с принятым порядком для обеспечения их сохранности и предотвращения путаницы.
В некоторых учреждениях прием на хранение зонтов, сумок и ценных предметов (если это предусмотрено правилами заведения).
Выдача вещей: Предоставление жетона посетителю.
Поиск и подача соответствующих вещей по номеру жетона.
Проверка соответствия номера жетона и номера на вещи при выдаче.
Помощь посетителям (детям, пожилым людям, лицам с ограниченными возможностями здоровья) при надевании верхней одежды.
Обеспечение порядка и безопасности: Поддержание чистоты и порядка в помещении гардеробной.
Обеспечение исправного состояния инвентаря (вешалок, жетонов, зеркал).
Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности на рабочем месте (свободные проходы, отсутствие загромождений).
Наблюдение за сохранностью сданных вещей; при обнаружении подозрительных предметов или повреждений одежды немедленное информирование охраны или администрации.