ответы на вопросы заявителей по телефону, ответы на письменные жалобы и обращения, распечатывание документов на бланках, ведение журналов учёта, регистрация и подготовка документов к выдаче заявителям, знание делопроизводства.
Требования
знание государственного языка РФ (русского языка); основ Конституции РФ, законодательства РФ о государственной гражданской службе РФ.
соблюдать этику делового общения; планировать и рационально использовать рабочее время; умение совершенствовать свой профессиональный уровень.
проявлять творческую инициативу и высокую культуру в работе.