Обязанности

Ключевые задачи Привлечение и удержание клиентов: обработка входящих обращений, работа с теплой базой контактов, поиск новых партнеров и целевой аудитории.
Консультирование родителей по учебным программам, форматам занятий, условиям обучения и техническим требованиям.
Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, ведение клиентской базы в CRM-системе.
Координация записи учеников на занятия, контроль посещаемости, информирование о статусе обучения и изменениях в расписании.
Взаимодействие с подрядчиками по организации корпоративных мероприятий и заказу сувенирной продукции.
Ведение отчетности по ключевым показателям: конверсия, выполнение плана, удержание клиентов.
Условия работы Официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц).
Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад + бонусная часть по KPI (уровень дохода и целевые показатели обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом).
Полный рабочий день: понедельник пятница, 09:00 18:00.
Дежурства в выходные дни оплачиваются дополнительно (график согласовывается заранее).
Возможность выбора локации работы (филиалы школы в разных районах г. Барнаул).
Полное обучение продукту и стандартам компании, наставничество на этапе адаптации, возможность профессионального роста.

Требования

Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или административной поддержке от 1 года (опыт в сфере EdTech или детского образования будет преимуществом).
Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Документы, Таблицы), навыки работы с CRM-системами.
Навыки деловой коммуникации: выявление потребностей клиента, работа с возражениями, презентация продукта, ведение переговоров.
Клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и доводить задачи до результата.
Образование: законченное высшее или среднее профессиональное.
Преимущество отдается кандидатам с профилем: менеджмент, маркетинг, экономика, педагогика, информационные технологии.
Приветствуется прохождение тренингов, курсов или семинаров в области продаж, клиентского сервиса или педагогического общения.