организатор экскурсий

Обязанности

• - Получать информацию о месте и времени прибытия туристов.
• - Организовать встречу туристов в условленном месте, идентифицировать (устанавливать количество группы, удостоверять принадлежность туристов к группе).
• - Собирать и изучать исторические материалы и документы.
• - Изучать материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.
• - Разрабатывать технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.
• - Читать экскурсионные лекции по культуре и истории?
• о т радициях и обычаях РС (Я) - Знакомить туристов с достопримечательностями.
• - Отвечать на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии - Проводить экскурсию по музею, сопровождать экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.
• - Проводить инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций и пр.
• - Вести беседу с туристами и при необходимости выполнять обязанности переводчика.
• - Заполнять экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.
• Дополнительная нагрузка на должность Экскурсовод с вменением в обязанности следующих функций: - выполнение и учет плановых показателей по посещаемости, экскурсионной и лекционной деятельности.
• - предоставление письменных и цифровых отчетов, согласно запросов Управления делами музеев РС(Я) и МКУ Управление культуры: - по Дорожной карте.
• - 8-нк (ежемесячно, ежеквартально, годовой) - еженедельный мониторинг по посещаемости музея - еженедельные планы по деятельности - еженедельные отчеты об исполнении - АИС Культура

Требования

• Экскурсовод должен знать: -методики проведения экскурсий; -экспозиционный материал музеев, культурных центров; -протокол и этикет.
• -Теорию межличностного общения; -технику публичных выступлений; -федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности; -историю, культуру и географию региона; -объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры; -принципы организаций экскурсий; -основы психологии; -правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах; -схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций; -правила оформления документов и составления отчетов; -правила оказания первой медицинской помощи.
• - знание якутского языка

Квалификация

• высшее или средне-специальное образование