В должностные обязанности оператора ЭВМ в поликлинике входит обеспечение корректного оформления платных медицинских услуг в автоматизированной системе.
Специалист осуществляет ввод данных о пациенте, идентификацию его полиса обязательного медицинского страхования и проверку отсутствия противопоказаний к оказанию платных процедур.
Оператор формирует предварительный счет на основе утвержденного прейскуранта, который утверждается приказом главного врача, и вносит сведения о выбранной услуге, включая код, наименование, стоимость и сроки выполнения.
При оплате через кассу или терминал оператор сверяет сумму, полученную от пациента, с данными электронного чека, фиксирует в системе номер платежного документа и статус оплаты.
В случае предоставления скидки или применения льготных категорий граждан он вносит соответствующий коэффициент и прикладывает подтверждающий документ в сканированном виде.
После завершения транзакции оператор распечатывает договор на оказание платных услуг, акт об исполнении и чек, а также регистрирует запись в журнале учета платных медицинских вмешательств.
Кроме того, оператор отвечает за еженедельную выгрузку отчетности по объемам оказанных платных услуг в отдел статистики и бухгалтерию.
Он контролирует актуальность тарифов, своевременно обновляет справочники цен в системе и устраняет расхождения между бухгалтерскими и клиническими данными.
При обнаружении ошибок в счетах специалист немедленно уведомляет заведующего отделением и вносит корректировки в электронную карту, сохраняя историю изменений.
Оператор обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных, исключая передачу информации третьим лицам без письменного согласия пациента.
Требования
Требования к кандидату на должность оператора ЭВМ в поликлинике включают наличие среднего профессионального образования в области информационных технологий, вычислительной техники или смежных специальностей.
Кандидат должен уверенно владеть персональным компьютером, текстовыми и табличными редакторами, а также специализированными медицинскими информационными системами, такими как ЕМИАС или аналогичные платформы.
Обязательным условием является знание нормативных документов, регулирующих обработку персональных данных пациентов, включая Федеральный закон №152-ФЗ О персональных данных, а также основ законодательства в сфере охраны здоровья граждан.
Кандидат должен понимать принципы работы с электронными медицинскими картами, уметь формировать отчеты по платным услугам и корректно вносить данные о тарифах и оплатах.
Приветствуется опыт работы в медицинских учреждениях не менее одного года, а также навыки работы с программами бухгалтерского учета и кассовым оборудованием.
Кандидат должен обладать внимательностью, усидчивостью и способностью к монотонной работе с большими объемами информации.
Требуется грамотная устная и письменная речь, умение взаимодействовать с врачами, администраторами и пациентами в вежливой и корректной форме.
Дополнительным преимуществом является знание основ медицинской терминологии, кодов МКБ-10 и правил оформления счетов на платные услуги.
Кандидат обязан соблюдать конфиденциальность, быть готовым к работе в режиме многозадачности и к выполнению поручений руководства в рамках должностной инструкции.