Техническое обслуживание и поддержка оборудования: установка, настройка, поддержка работоспособности компьютеров, периферийного и сетевого оборудования; своевременное устранение неполадок и восстановление вышедшего из строя оборудования и ПО; планово-профилактическое обслуживание оргтехники.
2.
Администрирование программного обеспечения и систем: установка, настройка и поддержка прикладного программного обеспечения на рабочих станциях; мониторинг и обеспечение антивирусной защиты; работа с резервными копиями и архивами данных.
3.
Сетевое администрирование и доступ: наладка и поддержка работы локальных сетей, обеспечение связи между компьютерами; регистрация новых пользователей в локальных сетях, управление их правами доступа (пароли, идентификаторы); контроль использования интернет-ресурсов и настройка ограничений по указанию руководства; 4.
Поддержка пользователей (Help Desk/Техподдержка): консультирование и обучение сотрудников работе с ПО; оперативное реагирование на запросы пользователей и оказание технической поддержки; 5.
Учет, документация и информирование: ведение технического учета оборудования (инвентаризация); составление служебной документации и отчетности; своевременное информирование руководства о нештатных ситуациях, нарушениях и поломках; подготовка предложений по модернизации оборудования и ПО; 6.
Обеспечение безопасности и соблюдение регламентов: соблюдение правил защиты конфиденциальной информации и персональных данных; контроль над соблюдением правил использования оборудования и ПО; соблюдение внутренних регламентов, техники безопасности и норм охраны труда.
Требования
базовые знания ПК и периферийного оборудования; понимание основ локальных сетей; техническое и логическое мышление; ответственность и аккуратность; обучаемость; умение самостоятельно разобраться в технической проблеме; ориентация на результат.