Начальник отдела осуществляет руководство отделом, планирование, контроль и анализ.
Консультирует граждан и специалистов учреждения и организаций по вопросам применения действующего законодательства в предоставлении мер социальной поддержки и социальных выплат, осуществляет межведомственное взаимодействие с организациями, назначает и проверяет меры социальной поддержки, формирует выплатные документы.