Занятость сменная, оператор котельной обеспечивает бесперебойное функционирование водогрейных и паровых котлов для отопления производственных помещений, офисов и жилого фонда.
Котлы, которые обслуживает оператор, работают на различных видах топлива жидком, газообразном и электронагреве.
В котельных установках используют автоматику безопасности различной сложности и контрольно-измерительные приборы.