Обеспечить достоверную информацию мастеру абонентской службы, в ежедневных отчетах о проделанной работе.
2.
Выполнять планы (ежемесячные, ежеквартальные) реализации водоснабжения и водоотведения.
3.
Обеспечить снятие показаний водомеров всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети, в присутствии абонента, под подпись, с оформлением в маршрутных книгах (ведомостях) и актами установленной формы и представлять оператору достоверные сведения об объемах полученной воды и пропуска стоков у абонентов.
При снятии показаний с водомера проверять сохранность пломб и знаков поверки на водомере, а также убедиться в исправности водомера, в отсутствии утечки по вводе.
При обнаружении неисправностей, нарушений - составить акт, дать предписание и в положенный срок проконтролировать его исполнение согласно Правил № 354.
4.
Определять объем потребляемых услуг абонентами, путем снятия показаний с водомеров и определять объем фактически использованных услуг по нормам водопотребления.
5.
Обеспечить сбор оплаты с абонентов за оказанные услуги, недопущение возникновения задолженности и ее роста.
6.
Принимать меры по ликвидации образовавшейся задолженности у абонентов за потребленные услуги и проводить работу по ее снижению (досудебные уведомления, предупреждения).
Принимать меры по ликвидации образовавшейся переплаты у абонентов за потребленные услуги и проводить работу по ее снижению.
7.
Принимать участие в ограничении и (или) приостановлении услуг абонентам, имеющим задолженность по оплате, с соблюдением порядка ограничения и (или) приостановления коммунальных услуг абонентам.
8.
Проводить на постоянной основе инвентаризацию степени благоустройства жилых домов, квартир, с фиксацией количества проживающих водопользователей, наличие домашних животных, транспорта, составлять акты инвентаризации и передавать инвентаризацию операторам для внесения соответствующих изменений в базу данных абонентской службы.
Выполнять обработку персональных данных.
9.
Добиваться установки водомеров на всех абонентских вводах, и своевременно принимать в эксплуатацию водомерный узел у абонентов, с оформлением акта и своевременно передавать акт оператору для регистрации водомера в базе данных абонентской службы.
10.
Пломбировать на водомерных узлах задвижки, задвижки обводных линий, вентили.
Результаты опломбирования оформлять актами, согласно Правил пользо вания системами коммунального водоснабжения и канализации, а также Правил предоставления услуг по централизованному водоснабжению и водоотведению.
Требования
1.
Контролер службы должен знать: - действующие законодательные и нормативные правовые акты, в т.ч., -федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ О водоснабжении и водоотведении; - жилищный кодекс Российской Федерации; - постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила № 354), -постановление Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 645 Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения - постановление Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 644 Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации; -постановление Правительства Российской Федерации № 776, СНиП 2.04.01-85* (СП 30.13330.2012) Внутренний водопровод и канализация зданий .
-законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие, методические и нормативные материалы, в том числе касающиеся и льготной категории; -действующие нормы, виды льгот, тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании и постановления, на основании которых они утверждены.
-устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети; -правила регулировки запорных задвижек; -порядок составления актов о техническом состоянии приборов учета воды; -правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов; -технологию и технику обслуживания систем учета и регулирования потребления холодной воды в сетях водоснабжения; -виды, назначение, устройство, принцип работы систем учета и регулирования потребления холодной воды в сетях водоснабжения; -правила техники безопасности при работе в водопроводных колодцах и водомерных узлах; -виды, назначение и правила применения инструментов; -безопасные методы и приемы работы при выполнении работ в колодцах, камерах;