специалист по сопровождению заказов

Обязанности

• Приём и обработка заказов: принимать заказы от клиентов, проверять их корректность в электронной системе.
• Взаимодействие с коллегами и клиентами: консультировать сотрудников других отделов по вопросам заказа; помогать клиентам оперативно решать проблемы поставок.
• Работа с клиентской базой: заполнять таблицы информацией о клиентах для аналитики (контактные данные, история покупок).
• Распределение продукции: распределять товары между торговыми точками на основе сроков годности, минимальных партий и данных отдела планирования.
• Формирование заявок: создавать заявки на производство и перемещение товаров, контролировать объёмы отгрузки.
• Контроль исполнения: отслеживать выполнение электронных заказов во всех подразделениях компании.

Требования

• Знание на уровне уверенного пользователя с требуемым программным обеспечением: пакет MS Office (MS Word, MS Excel, MS Power Point, MS Outlook); 1С: Предприятие, основы ЭДО, Qlik BI, грамотное ведение деловой переписки

Квалификация

• не требуется