- Оказание содействия в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи и восстановление нарушенных прав ЗЛ; - рассмотрение устных обращении, поступившие по телефону и переадресованные СП 1 уровня; - участие в анкетировании граждан в медицинской организации;