бронирование номеров; размещение гостей; оплату проживания и ведение финансовой отчетности; общение с постояльцами и потенциальными клиентами; контроль за качеством обслуживания клиентов; разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.
Требования
опыт работы в гостиничном бизнесе приветствется; владение ПК; умение работать с документами; грамотная устная и письменная речь.