Ведущий специалист отдела клиентского опыта
36 550 – 45 000 ₽ в месяц
Опыт работы: без опыта
Образование: Высшее
График работы: Гибкий график
Тогку Цзн
Обязанности
- осуществление измерения качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и ТОГКУ ЦЗН включая сбор информации, в том числе: о поступивших обращениях (жалобах) граждан и работодателей, опросы граждан и работодателей, инструменты оценки удовлетворенности граждан и работодателей предоставлением мер государственной поддержки; ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта; формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта, в том числе содержащих перечень выявленных проблем,рекомендаций по совершенствованию организации деятельности ТОГКУ ЦЗН; разработка и реализация мероприятий для повышения качества клиентского опыта в ТОГКУ ЦЗН; проектирование, разработка, тестирование и реализация инновационных подходов по взаимодействию с клиентами.
Требования
- Умение систематизировать и анализировать нормативно-правовую, организационную и технологическую информацию, связанную с клиентским опытом.
Квалификация
- Высшее образование.
вакансия с trudvsem.ru
Вакансия размещена 8 сентября 2026 г.
Другие вакансии компании
Водитель автомобиля легкового
27 093 – 27 093 ₽ (в месяц)
Опыт 1-3 года
Тогку ЦзнСатинка, Советская улица, 35
Специалист по охране труда
31 200 – 35 000 ₽ (в месяц)
Без опыта
Тогку ЦзнТамбов, Октябрьская улица, 31
Специалист по подбору персонала
31 000 – 36 000 ₽ (в месяц)
Без опыта
Тогку ЦзнДмитриевка, Центральная улица, 3
Найдите подходящую вакансию
за минуты, а не недели
AI-помощник анализирует ваше резюме и подбирает только те вакансии, которые подходят именно вам.
Экономия времени
AI-подбор вакансий