Обеспечивает ежемесячный обход всех частных клиентов с целью съема показаний приборов учета. Предоставляет информацию по частным клиентам, в части не соответствия приборов учета, самовольного подключения, безучетного потребления электрической энергии или любого нарушения, группе интеллектуальный систем учета, для дальнейшей проверки. Обеспечивает ежемесячную доставку счетов-квитанций, долговых квитанций, претензий о задолженности, предупреждений, уведомлений на ограничение, приостановление электрической энергии, прочей документации досудебного характера. Проводит адресную работу с абонентами-неплательщиками, в том числе осуществляет ежемесячный поквартирный обход и обзвон частных клиентов, имеющих дебиторскую задолженность.