Менеджер по развитию

Обязанности

• Привлечение клиентов: Анализ рынка ветеринарных услуг для выявления потенциальных клиентов.
• Проведение маркетинговых исследований для определения потребностей и предпочтений клиентов.
• Встречи с хозяйствами и индивидуальными предпринимателями: Организация и проведение встреч с представителями хозяйств и индивидуальными предпринимателями для обсуждения возможностей сотрудничества.
• Презентация услуг клиники, демонстрация преимуществ и уникальных предложений.
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами, выявление их потребностей и предложение оптимальных решений.
• Развитие ветеринарной клиники: Разработка и внедрение планов по развитию клиники, направленных на улучшение качества обслуживания и расширение спектра услуг. Координация работы персонала для повышения уровня обслуживания клиентов.
• Оценка эффективности текущих услуг и внедрение новых, более востребованных услуг. Установление и поддержание долгосрочных отношений: Налаживание и поддержание долгосрочных партнерских отношений с хозяйствами и индивидуальными предпринимателями.
• Регулярное общение с существующими клиентами для выявления их потребностей и предложений по улучшению сервиса.
• Анализ и отчетность: Анализ результатов проведенных встреч и переговоров для оценки эффективности стратегий привлечения клиентов.
• Подготовка отчетов о проделанной работе и предоставление их руководству лаборатории.
• Сбор и обработка информации: Сбор информации о рынке ветеринарных услуг, конкурентах и тенденциях.
• Обработка и хранение информации, необходимой для принятия решений по развитию лаборатории.
• Участие в мероприятиях: Участие в профессиональных конференциях, семинарах и выставках для повышения квалификации и обмена опытом.
• Представление клиники на различных мероприятиях, установление новых контактов.
• Ведение документации: Ведение и обновление клиентской базы данных.
• Оформление и хранение необходимой документации, связанной с развитием лаборатории и взаимодействием с клиентами.

Требования

• Коммуникативные навыки: Умение эффективно взаимодействовать с клиентами, партнерами и коллегами.
• Аналитическое мышление: Способность анализировать рынок, конкурентов и потребности клиентов.
• Навыки ведения переговоров: Умение убеждать и договариваться на выгодных условиях.
• Организационные способности: Способность планировать и координировать работу, управлять временем и ресурсами.
• Знание ветеринарного законодательства: Понимание основных нормативных актов и требований в области ветеринарии.
• Маркетинговые навыки: Опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий.
• Умение работать в команде: Способность эффективно взаимодействовать с другими сотрудниками клиники.
• Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и продуктивность в сложных ситуациях.

Квалификация

• Приветствуется высшее образование в области ветеринарии или менеджмента, желательно с акцентом на управление в сфере услуг.