Гардеробщик принимает от работников, посетителей, а в некоторых учреждениях (например, в школах или больницах) ещё и от обучающихся, пациентов или их представителей верхнюю одежду, головные уборы, обувь и другие личные вещи.
Работа с жетонами.
При приёме вещей гардеробщик выдаёт жетон с указанием номера места хранения.
По этому жетону человек потом забирает свои вещи.
Выдача вещей.
По предъявлении жетона гардеробщик выдаёт человеку сданные ранее вещи.
Обеспечение сохранности.
Ключевая задача беречь сданные вещи и нести за них ответственность в рамках договора хранения (выдача жетона юридически приравнивается к заключению такого договора).
Помощь посетителям.
В пределах своей компетенции гардеробщик оказывает поддержку малолетним детям, инвалидам, помогает им раздеться и одеться.
Поддержание порядка в гардеробной.
Сотрудник следит за чистотой и порядком в помещении.
Действия в нештатных ситуациях.
Если обнаруживается утрата вещи, гардеробщик сразу сообщает об этом администрации и предпринимает меры для поиска.
Также он информирует руководство о поломках (вешалок, электрооборудования, дверей, окон).
Требования
Возраст.
Не менее 18 лет.
Ограничения по закону.
К работе в образовательной организации не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость (а также подвергавшиеся уголовному преследованию, если дело прекратили не по реабилитирующим основаниям) за определённые преступления.
Также не допускаются лица, признанные недееспособными, или те, у кого есть заболевания из утверждённого перечня.
Медицинские осмотры.
При приёме на работу обязателен предварительный медосмотр, а в дальнейшем периодические осмотры (в том числе внеочередные по направлению работодателя).
Гигиеническая подготовка.
При приёме на работу и далее не реже одного раза в два года нужно пройти профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию.
В результате у работника должна быть личная медицинская книжка с результатами обследований, сведениями о прививках, перенесённых инфекциях и допуске к работе.
Инструктажи и обучение.
Гардеробщик должен пройти вводный инструктаж, первичный на рабочем месте, а также повторные (не реже раза в полгода), внеплановые и целевые инструктажи при необходимости.
Его обучат безопасным методам работы, правилам охраны труда, пожарной и электробезопасности.
Также обязательно обучение оказанию первой помощи пострадавшим.
В ряде случаев может потребоваться присвоение I квалификационной группы по электробезопасности.