Знание офисных программ, работы с информационно-телекоммуникационными сетями, управление электронной почтой, умение вести документацию и служебную переписку, умение выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами, коммуникабельность, дисциплинированность и умение работать в коллективе.