Менеджер (в коммерческой деятельности)

Обязанности

• Звонить по готовой базе.
• 80% - первичный обзвон предприятий и лабораторий (базу и правила первого касания даём мы), 20% - обработка входящих и тёплых запросов.
• Выяснять потребность.
• Узнавать простые вещи: что предприятие контролирует, на каком оборудовании работает сейчас, что планирует закупать и кто у них принимает решение.
• Находить нужных людей.
• Выходить на руководителей лабораторий и отделов качества, руководителей отдела закупок - тех, кто реально решает вопрос закупки.
• Передавать лид эксперту.
• Аккуратно фиксировать всё, что узнал, и передавать заявку руководителю направления - дальше сделку ведёт он.
• Вести CRM (Битрикс24).
• Заносить компании и контакты, фиксировать результат звонка, ставить задачи.
• Учим с нуля, если не работал раньше.

Требования

• Опыт не обязателен.
• Если ты только начинаешь карьеру или хочешь сменить сферу - это нормально, мы готовы учить с нуля.
• Важнее другое: ● Грамотная устная речь и спокойная уверенность в голосе - даже когда ты пока не знаешь ответа на вопрос клиента.
• ● Упорство и энергия.
• Холодные звонки - это отказы, и важно уметь не гаснуть после них, а идти к следующему набору.
• ● Вежливая настойчивость: умение довести разговор до конкретного результата, но без давления и навязчивости.
• ● Желание разобраться в незнакомой теме и задавать вопросы, а не имитировать понимание.
• ● Готовность работать в офисе (приоритет) - для сотрудников из других регионов рассматривается удалённая работа.

Квалификация

• Грамотная устная речь, спокойная уверенность в голосе, упорство и энергия, желание разобраться в незнакомой теме