Проверять комплект документов по страховым случаям ОСАГО/КАСКО; Готовить запросы недостающих документов; Принимать решение о признании случая страховым по ОСАГО/КАСКО; Оформлять выплаты, подготавливать направления на ремонт, формировать отказы в выплате; Решать вопросы, возникающие в процессе урегулирования убытка; Взаимодействовать с клиентами по телефону и помогать в решении различных ситуаций.
Требования
Опыт работы на аналогичной позиции - будет вашим преимуществом; Образование от среднего профессионального; Знание нормативных документов необходимых для работы; Способность анализировать большой объем информации, оценивать ситуацию и принимать обоснованные решения; Умение найти подход к каждому клиенту.