приём и обработка входящих звонков от клиентов, консультирование по предоставляемым социальным услугам, регистрация информации в CRM-системе, решение проблем и жалоб клиентов, переадресация сложных вопросов на профильных специалистов.
Требования
Умение работать с разными мессенджерами, стрессоустойчивость, стратегическое мышление, коммуникабельнось.