Осуществлять контроль за открытием, закрытием и сопровождением аварийных ситуаций на объектах ТХ, КЖФ, ВКХ, коммунальных объектах, сбором необходимой информации и документации.
Осуществлять контроль за сроками устранения аварийных ситуаций на сетях и объектах теплового и водо-канализационного хозяйства, своевременно докладывать заместителю начальника ЖКС (по эксплуатации) и начальнику ЖКС о причинах нарушения установленных сроков.
- -Принимать и передавать телефонограммы, доводить поступившую информацию (документы) до руководства ЖКС и структурных подразделений и вести контроль своевременного их исполнения; - Осуществлять прием, учет и контроль выполнения заявок на устранение технологических нарушений на объектах ЖКС, осуществлять мониторинг выполнения заявок путем взаимодействия с лицами, от которых поступила заявка и получения информации о ходе ее устранения у ответственных лиц.
-Фиксировать в аналитической информационной системе 1С:АДС все заявки, телефонные обращения граждан поступающие в отделение (диспетчерское).Вести учет и контроль их исполнения.
В случае поступления заявки на выделение аварийно-ремонтной бригады, диспетчер должен получить от заместителя начальника ЖКС (по эксплуатации), начальника ЖКС подтверждение выполнения данной заявки.
Требования
Образование: среднее (профессиональное), стаж работы на должностях специалистов не менее 5 лет; Знание: Word, Excel, 1C/АДС; Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется; Ответственность, пунктуальность.