Полный цикл курирования и контроля работы отделений надомного обслуживания.
Координация работы в рамках государственного проекта Система долговременного ухода (СДУ) за гражданами пожилого возраста и инвалидами.
Ведение документации по направлению, контроль качества работы.
Курирование и контроль автоматизированных процессов предоставления услуг, работа с электронным документооборотом.
Формирование и сдача отчетной документации в соответствии с регламентами и требованиями контролирующих органов.
Работа с обращениями граждан (разбор сложных и конфликтных ситуаций), взаимодействие с родственниками получателей услуг и смежными ведомствами.
Требования
Наличие высшего образования (предпочтительно социальное, педагогическое, психологическое или экономическое).
Успешный опыт руководства коллективом (от 3 лет) умение ставить задачи, мотивировать сотрудников и контролировать исполнение.
Уверенный пользователь ПК: знание цифровых сервисов, умение работать с базами данных.
Личные качества: высокая ответственность за результат, эмпатия, самостоятельность в принятии решений, исполнительская дисциплина, стрессоустойчивость и коммуникабельность.