Консультирование клиентов по телефону в вопросах банковского обслуживания.
Помощь клиентам в выборе продуктов и услуг Банка, а так же в решении возникающих вопросов.
Требования
Опыт работы в аналогичной должности приветствуется.
Желательно знание банковской сферы.
Личные качества: хорошая дикция; приемлемый темп речи; культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения); хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику); эмоциональная компетентность (управление эмоциями); стрессоустойчивость.