Диспетчер

Обязанности

• Прием заявок на доставку грузов от заказчиков и распределение заказов среди водителей и транспортных единиц; Контроль выполнения расписания и оптимизация маршрутов для снижения издержек и повышения эффективности операций; Решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе транспортировки (задержки, поломки, повреждения груза); Техническая поддержка водителей в пути (информация о пробках, авариях, изменениях маршрутов, помощь в непредвиденных обстоятельствах); Создание ежедневных и еженедельных отчётов о выполненных поставках, движении транспортных средств и ситуации на маршрутах; Обновление и хранение необходимой оперативной информации в базах данных (например, расположение транспорта, статус поставок); Построение долгосрочного плана перевозок и согласование его с руководством компании; Получение и обработка информации от контрагентов и клиентов, управление базой данных клиентов и поставщиков; Регулярный контакт с сотрудниками отдела продаж, службами логистики и клиентами для улучшения качества сервиса

Требования

• Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере логистики, транспорта или экономики); Опыт работы в роли диспетчера или смежных должностях от трёх лет, предпочтительный опыт в сфере грузоперевозок; Четкое понимание процессов логистики и особенностей транспортировки сыпучих грузов (уголь, песок, щебень и др.); Высокая степень организованности, внимательность к деталям и умение одновременно вести несколько рабочих задач; Базовые навыки работы с ПК и офисными приложениями (Microsoft Word, Excel, почтовыми сервисами и системой ГЛОНАСС).
• Хорошо развитые коммуникативные навыки, умение эффективно общаться с людьми разных уровней; Энергичность, мобильность, готовность к решению сложных задач в сжатые сроки; Ответственный подход к обязанностям, нацеленность на достижение результата;

Квалификация

• диспетчер