Специалист

Обязанности

• Осуществлять прием и регистрацию Заявок от населения, проверку комплектности документов, выдачу Клиенту документов по типовым формам; Оформлять договоры по типовым формам; Взаимодействовать со структурными подразделениями Организации по вопросам работы Единого центра предоставления услуг (ЕЦПУ); Консультировать Клиентов по вопросам, отнесенным к компетенции ЕЦПУ; Подготавливать ответы на жалобы и обращения Клиентов по вопросам, связанным с работой ЕЦПУ.

Требования

• Высшее образование (желательно); Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК: пакет Microsoft Office, опыт работы в CRM-системах; Опыт работы в сфере консультационных услуг или клиентского сервиса не менее 2-х лет.

Квалификация

• 2