Ищет семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, в социально опасном положении, составляет индивидуальную программу поддержки: подбирает виды услуг (социально-бытовые, медико-социальные, психолого-педагогические, социально-правовые) и формы работы, омогает активизировать ресурсы семьи, работает над оздоровлением социально-психологического климата