менеджер по внутреннему туризму

Обязанности

• Обработка входящих запросов, подготовка ответов на письменные обращения, работа с жалобами и пожеланиями.
• Сбор информации, формирование и актуализация перечня туристических услуг и продуктов Участие в создании новых туристических программ и событийных мероприятий.
• Организация презентаций, участие в выставках, ярмарках.
• Взаимодействие с партнерами (туроператоры, производители, творческие группы).
• Организация межрегиональных конференций, семинаров.
• Консультирование туристов по объектам, событиям и экскурсионным программам.
• Сбор статистической информации и анализ потребительских запросов (опросы, анкетирование, мониторинг СМИ и интернет-ресурсов).

Требования

• Уверенный пользователь ПК (умение работать в программе Excel, делать презентации, работать с ИИ (видео- и аудио- ролики).

Квалификация

• Высшее образование