Офисные служащие, не входящие в другие группы

Обязанности

• Оператор системы 112 принимает и обрабатывает экстренные вызовы.
• Отвечает на звонки по номеру 112 круглосуточно.
• Быстро опрашивает человека, чтобы узнать адрес, причину вызова.
• Записывает всю информацию в компьютерную базу данных.
• Ведет учет всех поступивших сообщений и звонков.
• Соблюдает нормативы по скорости ответа и точности передачи данных.

Требования

• Уверенный пользователь ПК и средств связи.
• Не менее 120 знаков в минуту.Стрессоустойчивость, способность быстро принимать решения в критических ситуациях, грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Квалификация

• не требуется