Специалист

Обязанности

• расчет потребления холодной воды и стоков, нормативы потребления.
• Ведения деловой переписки и работы в системе ГИС ЖКХ.
• Прием граждан, консультации, разрешение споров и конфликтных ситуаций.
• Работа с документами и базами данных.

Требования

• Образование: Среднее профессиональное или высшее.
• Опыт работы: От 1 года в сфере жилищно-коммунального хозяйства, абонентских отделах, сбытовых структурах или в сфере расчетов с потребителями Навыки работы с ПО: Уверенный пользователь ПК, знание программ учета (1С, специализированные расчетные системы ЖКХ), пакета Microsoft Office (особенно Excel).
• Профессиональные знания Жилищный кодекс РФ, Правила предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354), основы законодательства в сфере водоснабжения и водоотведения.
• Порядок расчетов за потребленную холодную воду и стоки, нормативы потребления.
• Навыки ведения деловой переписки и работы в системе ГИС ЖКХ.
• Личные качества и обязанности Стрессоустойчивость и грамотная речь (прием граждан, консультации, разрешение споров и конфликтных ситуаций).
• Внимательность к деталям при работе с документами и базами данных.

Квалификация

• специалист