Дистанционное взаимодействие с клиентами, имеющими задолженность.
Предложение продуктов, позволяющих минимизировать задолженность .
Прослушивание разговоров сотрудников, осуществляющих дистанционное взаимодействие с клиентами банка, с целью минимизации проблемной задолженности и их оценка в соответствии с требованиями закона.