осуществляет приём, информирование и консультирование граждан по вопросам защиты прав и интересов несовершеннолетних граждан, совершеннолетних недееспособных граждан или не полностью дееспособных граждан, находящихся под опекой или попечительством, под патронажем, а также о порядке и сроках предоставления государственных услуг; представляет интересы отдела управления в судах общей юрисдикции, правоохранительных, контролирующих и других органах при рассмотрении вопросов, относящимся к сфере деятельности отдела.