Специалист персонального учета

Обязанности

• Осуществлять непосредственный прием, регистрацию, рассмотрение, учет заявлений, обращений, физических и юридических лиц (клиентов) в том числе по телефону, и посредством электронной связи в соответствии с регламентами взаимодействия, регламентом приема граждан, регламентом ИГБУ ГРО; Проверять правильность и укомплектованность пакета документов клиента,определяет вид услуги и исполнителей, оформляет необходимые документы для отправки в службы/отделы филиала и осуществляет регистрацию исходящих документов; Осуществлять мониторинг исполнения заявки, сроки исполнения; Вести базу данных абонентов в программах Абонент ГРО, Абонент ИГБУ; Осуществлять ввод информации о поступивших платежах за услуги; пр.

Требования

• Дисциплинированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, техническое образование

Квалификация

• не требуется